對於香港人來講,揀牙科診所看重兩樣嘢:醫生夠唔夠細心,同埋療效出唔出得來。深圳和樂口腔開業五年,累積咗一大批「回頭客」,聽吓佢哋點講?

好多長者怕睇牙,一來驚痛,二來驚聽唔明醫生講咩。但係和樂口腔嘅陳志偉醫生就係長者圈中嘅「人氣王」。家住元朗嘅李婆婆話:「头一次去做種植牙諮詢,陳醫生用筆畫圖解釋,連『骨粉』係咩都講到好清楚,仲用粵語重複咗三次,完全唔使擔心聽漏嘢。」
年輕媽媽張太就分享:「帶囡囡去檢查,李穎醫生會蹲低同小朋友講『呢個小鏡子幫你睇下牙仔有冇蟲蟲』,全程冇強制治療,反而先陪囡囡玩咗十分鐘牙齒模型,後囡囡自己話『要洗牙』,真係估唔到!」

種植牙方面,中環上班族王先生嘅體驗好有代表性:「之前缺咗隻大牙,喺香港問過要三萬幾,仲要等半年。係和樂做咗即刻種植,陳醫生話『手術半個鐘搞掂』,果然冇吹水!三個月後復查,醫生話骨結合得好好,而家咬蘋果、啃排骨完全冇問題,總共先萬五蚊,抵到笑!」
正畸术例更係數唔勝數。28 歲嘅陳小姐戴咗 11 個月隱形牙套,佢話:「李穎醫生每個月都會調整方案,仲用 3D 軟件畀我睇進度。原本仲擔心虎牙矯正會痛,點知除咗头一個禮拜有少少痠,之後完全冇感覺。而家影相終於敢露牙笑嘞!」
和樂口腔嘅兒童矯正服務,幾乎零負評。荃灣嘅林太帶 6 歲仔仔做早期矯正,佢話:「之前去過其他診所,仔仔一見牙鑽就喊到拆天。呢度嘅兒童診療室有卡通投影,醫生會講『牙仔要戴小牙套變靚靚』,仲獎勵貼紙。而家每次復診,仔仔都會自己拎住牙刷出門,話要同醫生姐姐報告『有冇刷乾淨』。」
另一個媽媽分享:「醫生話小朋友牙齒矯正要趁換牙期,太早太遲都唔好。和樂會做定期追蹤,每三個月免費檢查一次,話等恆牙長出嚟再決定是否戴矯正器,完全唔會硬銷,呢點好難得。」

除咗醫生同療效,呢啲細節更令香港客戶覺得「窩心」:
時間彈性:旺角嘅鄭生話:「返工冇時間,醫生特意安排咗晚上七點嘅門診,過關後搭地鐵過去啱啱好,唔使請假。」
後續跟進:做咗隱形矯正嘅鄧小姐話:「返到香港如果有問題,微信問醫生,通常半個鐘內就回復,仲會拍視頻教點樣換牙套,好方便。」
收費透明:元朗的陳太話:「头一次去就講清楚總費用,冇隱藏收費,比有些地方放心多了。」
總體來講,和樂口腔嘅用戶評價都好正面,尤其係醫生嘅耐心同療效,令好多香港人覺得「過關睇牙好值得」。如果屋企有小朋友需要矯正,或者自己想做種植、正畸,不妨聽聽呢班「過來人」嘅建議,親自去體驗下啦!