投稿
小星光
日期
2025-10-23 16:29:31
深圳穗華口腔專為港人設計咗「多渠道預約 + 優先就診」體系，無論係長者鍾意嘅電話預約，定年輕人慣用嘅微信操作，都夠晒簡單！仲有周末 30% 號源留畀港人，預約時提「港客通道」仲有免費護理包！從渠道揀選到兌換、避坑贴士一一講清，唔使走冤枉路！
一、預約渠道大拆解：3 大方式，邊種啱你？
穗華口腔嘅預約渠道完全睇港人習慣設計，冇複雜操作，揀對方式 5 分鐘搞掂：
1. 電話預約：
專屬熱線：打 40096835**（每日 8:30-22:00 通話，夜診都可約），或各分店專線（羅湖店 0755-822299**，福田店 0755-833388**）；
預約步驟：
講明「香港來診 + 想做嘅項目」（比如「種牙 + 要粵語醫生」）；
客服會推薦合適醫生（如種牙推李王勝院長）；
確認時間後，10 分鐘內收到短信確認（有繁體中文版本）；
阿爺住屯門，上月打熱線約種牙，客服全程白話解釋，仲幫佢預留咗週六早場，話「知道長者唔想工作日過關」，超貼心。
2. 微信公眾號預約：
操作步驟：
微信搜「深圳穗華口腔」公眾號（認住藍色 V 標，避免假號）；
點菜單欄「預約掛號」→填資料（姓名、香港手機、項目、口岸）；
備註欄寫「港人 + 指定醫生」（如正畸找吳鎮波醫生）；
客服會彈窗回復，確認時間後發「預約成功」推送；
優勢：可直接發既往牙片俾客服，醫生預先睇片，節省面诊時間，仲能查詢優惠活動。
表妹住旺角，上周用公眾號約矯正復診，半夜 11 點提交申請，5 分鐘就收到回復，第二日過嚟直接睇醫生，唔使等。
3. 現場 / 當日預約：
臨時牙痛或想當日睇牙？穗華有「港人應急通道」：
現場加號：羅湖、福田分店週六日留 30% 號源俾港人，憑回鄉證到前台登記，15 分鐘見醫生；
當日預約：微信公眾號或電話提「當日就診」，客服會調配臨時號源，適合突發牙痛、牙套脫落等情況；
注意：複雜項目（如半口種牙）建議提前 1-3 天預約，確保醫生有充足時間設計方案。
二、港人預約必享：預約時講呢句就得！
1. 「要港客通道」：免費護理包 + 優先叫號
預約時提「港客通道」，送價值 280 蚊嘅術後護理包（含港人慣用嘅薄荷味漱口水）；到院後走「港客專用通道」，唔使同普通患者排隊，平均節省 40 分鐘。
2. 「用香港醫療券 + 拼團優惠」：
兩人同行預約，可疊加：
港人憑身份證預約，種牙減 200 蚊 / 顆，矯牙立減 1000 蚊；
兩人拼團種韓國登騰植體，第二顆再減 1000 蚊，搭配醫療券抵扣；
預約時記得同客服講「拼團 + 醫療券」，會出詳細優惠清單。
3. 「同步預約免費接駁巴士」：香港上車，直達醫院
預約睇牙時可一併訂接駁巴士位，每日 12 班次往返：
旺角線（維景酒店→羅湖店）、屯門線（V City→寶安店）等 5 條線路可選；
提前 1 天預約，客服會發巴士定位同乘車憑證，上車時出示就得。
三、預約後必做：4 步避坑，唔使白走一趟！
1. 實名制核驗：帶齊證件，避免白跑
穗華實行「實名制預約」，到院要帶：
香港身份證 + 回鄉證（兩樣都要，用來核對預約信息）；
既往牙片（如有），可提前拍低發俾公眾號客服，節省檢查時間。
2. 取號時間：新診提前 10 分鐘，復診 15 分鐘
新診患者：預約時間前 10 分鐘到前台報到，憑回鄉證取號；
復診患者：直接聯繫主診醫生預約，到院後去科室前台取號，提前 15 分鐘到就得；
遲到規則：超過預約時間 10 分鐘可能被取消號源，唔好大意！
3. 取消預約：提前 24 小時，避免「爽約記錄」
臨時去唔到要取消，記得：
通過原預約渠道操作（電話預約就打電話取消，微信預約就找客服）；
至少提前 24 小時取消，否則算「爽約」，累積 5 次會被暫停預約服務 1 個月。
4. 復診預約：當場搞定，唔使再返工
看完牙離院前，一定要：
同醫生確定下一次復診時間，現場打印預約單；
複雜項目（如種牙）會有術後回訪，留香港電話方便聯繫。
五、總結：
長者 / 唔慣用手機：選電話預約，粵語客服全程幫你安排；
年輕白領 / 趕時間：公眾號預約，24 小時可操作；
急事 / 臨時睇牙：直接去分店現場加號，30% 港人優先號源夠用；
其實穗華預約，建議預約先打熱線問清楚，講明你嘅情況（比如住邊度、做咩項目），客服會推薦方式。預約好之後，帶齊證件，過關睇牙兼逛下商場，半日搞掂，比喺香港排期半年舒服太多。
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